A.以下の原因が考えられます。
「候補者の自動追加機能」(即時追加も含む)で候補者を追加している場合は、下記の(a)~(c)をご確認ください。
手動で候補者を追加している場合は下記の(a)と(b)をご確認ください。
(a)ターゲットリスト内の絞り込みにより非表示になっている
(b)ターゲットリストに紐付く求人の「求人の分類」と、追加対象の候補者の「会員クラス」が一致していない
(c)追加対象の候補者が「候補者の自動追加」対象外の条件に当てはまっている(「候補者の自動追加機能」をご利用の方のみ)
■(a)ターゲットリスト内の絞り込みにより非表示になっている
追加されていないのではなく、非表示になっている可能性があります。
初期設定では、ターゲットリスト画面上部の絞り込み(スカウト状況・過去の接点など)が設定されています。絞り込み条件を以下の状態に変更した状態で、当該候補者が表示されるかご確認ください。
- 評価:チェックをすべて外す
- スカウト条件:指定なし
- 過去の接点(会社単位):チェックをすべて外す
絞り込み条件を変更しても候補者が見つからない場合、(b)をご確認ください。
■(b)ターゲットリストに紐付く求人の「求人の分類」と、追加対象の候補者の「会員クラス」が一致していない
ターゲットリストに紐付く求人の「求人の分類」と、候補者の「会員クラス」が一致していない場合、追加されません。
例えば、ターゲットリストに紐付く求人の「求人の分類」が「タレント求人」で、ターゲットリストに追加したい候補者の「会員クラス」が「ハイクラス会員」の場合、その候補者をターゲットリストに追加できません。
「求人の分類」と異なる「会員クラス」の候補者をターゲットリストに追加したい場合は、求人の情報を編集し、「募集対象(求人クラス)」を変更してください。
※求人の編集方法については、こちらの記事をご参照ください。
※求人の「募集対象」については、こちらの記事をご参照ください。
「候補者の自動追加機能」をご利用の方で、(a)(b)を確認しても解決しない場合、(c)をご確認ください。
■(c)追加対象の候補者が「候補者の自動追加」機能の対象外の条件に当てはまっている(「候補者の自動追加機能」をご利用の場合のみ)
「候補者の自動追加機能」をご利用の場合、同一求人に紐付く別のターゲットリストに追加済みの候補者は、自動追加の対象外です。
ターゲットリストへ追加する場合は、手動で追加してください。
自動追加機能で利用する検索条件で、同一求人に紐付く別のターゲットリストに追加済みかを確認する方法は以下の通りです。
(1)自動追加の条件を確認したい「ターゲットリスト名」をクリックします。
(2)ターゲットリストの画面右側にある「ターゲットリスト設定」をクリックします。
(3) 対象のターゲットリスト設定画面で設定している「候補者の検索条件」から検索条件をクリックします。
(4)「ターゲットリスト」の項目で、「リスト未追加」にチェックを入れ、同一求人が紐付く他のターゲットリストを全て追加して、「この条件で検索」ボタンを押します。
※非表示のターゲットリストがある場合は、ターゲットリスト設定画面で「一覧で非表示にする」のチェックを外して再度表示し、検索条件に追加してください。
(5) 候補者が表示されない場合、選択した同一求人に紐付くターゲットリストのいずれかに候補者が追加されている状態であることが分かります。