ビズリーチの推奨環境は以下の通りです。
推奨環境以外でのご利用はサポート対象外です。
なお、ビズリーチはパソコンでのご利用を想定しており、スマートフォン（スマホ）やタブレット端末は「アシストモード」のご利用を除き、推奨していません。
■Windowsの場合
Microsoft Edge 最新版 ダウンロードはこちら
Google Chrome 最新版 ダウンロードはこちら
■Macの場合
Safari 最新版 ダウンロードはこちら
Google Chrome 最新版 ダウンロードはこちら
※ビズリーチでは、2025年10月15日をもってFirefoxをサポート対象外としました。
※ビズリーチでは、2021年4月30日をもってInternet Explorer（以下、IE）をサポート対象外としました。
IE特有の重大なインシデントの報告や、IEの開発元であるMicrosoftでのサポート終了（2022年6月16日）を踏まえ、お客様により快適・安全にご利用いただくため、ビズリーチにおいてもIEのサポートを終了しました。
画面が正常に表示されない場合に、考えられる原因と対応方法は以下の通りです。
■推奨環境ではない
ビズリーチの推奨環境でない環境では、正しく動作しないことがあります。
「推奨環境について」をご確認のうえ、最新版のダウンロードをお願いいたします。
※Microsoft Edgeが、Internet Explorer モードになってる場合、Google Chromeなど別のブラウザでご確認ください。
■ネットワーク環境が影響している
読み込み途中にネットワークが切断されると、ページは表示されるが崩れている、一部機能が正常に動かない、などの事象が発生する可能性があります。
少し時間を空けてから画面のリロード（再読み込み）を行うことで正しく表示されるかお試しください。
■キャッシュやCookieが影響している
プライベートモード（またはシークレットモード）上で操作した場合、同様の事象が発生するかご確認ください。
プライベートモードで正常に表示される場合、「cr-support.jp」に関連したキャッシュ・Cookieを削除することで、正しく表示されるかお試しください。
■拡張機能が影響している
ブラウザの拡張機能が有効になっていないかご確認ください。
有効になっている場合、拡張機能を無効にして、正しく表示されるかお試しください。
いずれの方法でも解決しない場合、以下の情報をお問い合わせフォームまでご連絡ください。
- 上記全てお試しいただいたうえで解決しなかったこと
- 利用しているOS・ブラウザ
- 正常に表示されない画面の状況（ボタンはクリックできる表示になっているが、クリックしても反応しない・画面の一部が切れている。など）
- 当該画面に至るまでの操作手順