新しいアカウントを登録できるのは、組織管理権限の保有者のみです。アカウントを登録するには、以下の情報が必要です。
- アカウント名（姓名）
- アカウントを登録する方のメールアドレス
なお、契約の手続きが完了している場合は、契約開始日前に新しいアカウントの登録が可能です。
※組織管理権限の有無の確認方法については、こちらの記事をご参照ください。
アカウントの登録手順は以下の通りです。
（1）組織管理権限の保有者が、「企業・グループ画面」のサイドナビゲーションの「アカウント一覧」をクリックします。
（2）右上の「新しいアカウントを登録」ボタンを押します。
（3）アカウントを登録する方の「アカウント名（姓名）」「メールアドレス」を入力し、組織管理権限を付与する場合は「アカウントに付与する権限」の「組織管理権限」を「ON」、付与しない場合は「OFF」を選択します。その後「確認へ進む」ボタンを押します。
（4）確認画面が表示されるので、内容に問題がなければ「登録」ボタンを押します。
※ここで登録したメールアドレスは、ログイン時に使用します。
（5）アカウントの登録を行う方が、いずれかのグループで「グループ管理者」役割の場合のみ、「登録」ボタンを押すと、「グループに招待」というポップアップが表示されます。続けてアカウントをグループに招待する場合、そのアカウントが利用するグループと役割を選択し、「グループに招待」ボタンを押します。後で招待する場合は、ポップアップ左下の「あとで招待する」をクリックします。
※アカウント登録時に、必ずグループに招待する必要はありません。あとで招待する方法は、こちらの記事をご参照ください。
※「グループ」「アカウント」の仕組みについてはこちらの記事をご参照ください。
■メールアドレスについて
- 1つのメールアドレスにつき、１つのアカウントを登録できます。
- 既にアカウントとして登録されているメールアドレスで、新しくアカウントを登録することはできません。
- 1つのアカウントに登録されているメールアドレスとパスワードを複数名で共有することはできません。
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アカウントを登録できるのは、ご契約企業様のドメインのメールアドレスです。一定の条件に限り、異なるドメインのメールアドレスでアカウントを登録できる場合があります。以下の情報をご入力の上、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
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・ご契約企業様のドメインでメールアドレスを作成できない背景：
・登録したいメールアドレス：
・アカウントご利用者とご契約企業様との関係性：
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■登録できるアカウントの上限数について
登録できるアカウントの数は、3000件までです。
※ステータスが「認証待ち」「停止」のアカウントも含みます。
登録したメールアドレスに、アカウントの登録に関するメールが送信されます。メールに記載されているURLをクリックし、パスワードを設定するとアカウントの登録が完了します。登録が完了すると、アカウントのステータスが「認証待ち」から「活動中」になります。
※メールが届かない場合、こちらの記事をご参照ください。
■パスワード設定用URLの発行について
パスワード設定用URLの有効期間はメールの送信から48時間です。有効期間を過ぎた場合は、組織管理権限を保有するアカウントでURLの再発行が可能です。「アカウント一覧」から対象アカウントを選択し、「認証メールを再送」ボタンを押してください。
Q：組織管理権限を保有しているのに、アカウントをグループへ招待できません。
A：アカウントをグループへ招待するには、組織管理権限ではなく、「グループ管理者」という役割が必要です。当該グループ内の「グループ管理者」を確認する方法は、こちらの記事をご参照ください。