いつもビズリーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビズリーチでは、お客様一人ひとりのお声を、サービスの改善および品質向上に欠かせない貴重なご意見として、大切に受け止めています。お寄せいただいたご意見は関係部署に共有し、ビズリーチの機能開発・改善、インターフェースの使いやすさ向上、新たなサービスの検討といった具体的なアクションにつなげています。
私たちは、お客様に満足いただけるサービスを提供し続けるために、今後も「お客様の声」にもとづくサービスの開発・改善に取り組んでまいります。
実際にお客様の声から実現した一例として、ビズリーチの機能改善事例をご紹介いたします。
改善事例 1：スカウト返信率の向上について
| お客様からのご意見 |
| 「返信をいただける可能性の高い候補者にスカウトを送りたいが、何か解決策はないか。」 |
| 改善点 |
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このたび、「再スカウト候補」の機能改善を実施いたしました。 スカウト済み候補者の転職意欲が高まったタイミングをキャッチし、再度スカウト送信をすることで、高い返信率を見込めます。「再スカウト候補」は「通常スカウト」に比べて、返信率が約3倍というデータもございます。
※「再スカウト候補」に関する詳細はこちら： |
改善事例 2：求人作成の手間や工数の削減について
| お客様からのご意見 |
| 「求人を書くのが手間。また、スキルがなくて時間がかかっている。」 |
| 改善点 |
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このたび、AIを活用した「求人自動作成機能」をリリースいたしました。最短30秒で採用要件にあった求人内容を提案します。 「忙しくて求人作成に時間をかけられない」「専門性が高い職種で、現場との目線合わせに苦労する」「自社や業務の魅力をどう表現するか悩んでしまう」といった、これまで時間と労力を要していた課題を解決し、求人をスピーディーに作成します。
※「求人自動作成機能」に関する詳細はこちら： |
改善事例 3：スカウト文の作成の手間や工数の削減について
| お客様からのご意見 |
| 「候補者によって本当はスカウト文章を1つ1つ変えて魅力訴求をしたいが、工数がかかるため着手できていない。」 |
| 改善点 |
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このたび、一人ひとりに最適なスカウト文を作成できる新機能「スカウトメッセージAIカスタマイズ機能」をリリースいたしました。求人情報と、候補者の経歴やキャリア志向に合致するポイントを見つけ、会社の魅力を効果的に伝えるスカウト文を短時間で自動作成します。 担当者の採用に関する専門知識・スキルや業務経験を問わず即戦力人材を引き付けるスカウト文の作成が可能です。
※「スカウトメッセージAIカスタマイズ機能」に関する詳細はこちら： |
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